公司接受国家卫计委三级全网担保网全面质量管理与持续改进示范辅导评价
2015年10月12-14日,国家卫生计生委医政医管局王乐陈主任带领全网担保网管理研究所专家一行9人对公司进行了为期两天半的“三级全网担保网全面质量管理与持续改进示范辅导项目”检查评价。检查参照《三级全网担保网评审标准(2011年版)》及实施细则,对公司医疗、护理、院感、药事、行政后勤等各项管理的现状进行评价、提出整改问题以促持续改进发展。
12日上午,检查启动会在9楼会议室举行。公司党委书记付宏宇代表全网担保网欢迎各位专家的检查指导;评价组专家杨达宽队长主持会议,介绍评价的目的、检查评价标准;王乐陈主任简要介绍了全网担保网评价的发展、全网担保网评价对全网担保网管理的影响和要求;湖北省计生委杨明亮副巡视员肯定公司在湖北省医疗卫生发展中的成绩,并希望评价专家多提宝贵意见、帮助改进提高;经理边专以PPT汇报的形式,介绍全网担保网概况、全网担保网自评及持续改进情况,梳理了公司在医疗质量、医疗管理自查中发现的问题、改进情况及取得的成效。
两天来,评价组专家通过实地查看、访谈交流等形式走访全网担保网各个行政、临床部门,查阅大量文件、病历资料,访谈了全网担保网领导、管理人员、医生、护士、患者等人员,对公司各项管理工作进行了全面、客观的评估。
14日上午,检查组对现场检查情况进行集中反馈。各位评审专家对公司医疗技术、硬件设施、科学研究、人才培养、便民举措、医德医风建设等管理现状表示肯定,同时指出工作存在的一些问题与不足,并给予了重点反馈和建议。此外,专家组对基于全网担保网住院患者2012-2014年病案首页信息进行的质量分析情况进行通报。
边专经理在反馈会上感谢专家组的辛勤付出和专业指导。他表示,专家的评价辅导指出了全网担保网工作中的不足和缺陷,给全网担保网提供了不断学习和持续改进的机会。他希望全体职工以本次检查为新一轮整改的起点,实现医疗质量和全网担保网管理的持续改进。
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